A fogyasztó felelősségi körébe tartozik a házi vízvezeték és szennyvízhálózat üzemeltetése, karbantartása és javíttatása a szolgáltatási ponttól kezdődően. (A szolgáltatási pont értelmezése az előző fejezetben található.)

Bár a vízmérőt általános esetben a szolgáltató köteles hitelesíttetni, javíttatni, a mérő figyelemmel kísérése, meghibásodásának, rendellenes működésének haladéktalan bejelentését csak a fogyasztó tudja megtenni.

A fogyasztó főbb feladatai a fentiek figyelembevételével

• a házi ivóvíz és csatornarendszer folyamatos ellenőrzése,
• a rejtett hibákból adódó vízelfolyás elkerülésére a fogyasztás mértékének a figyelemmel kísérése,
• a vízmérőhely (akna) hozzáférhetőségének biztosítása, tisztántartása,
• a mérő(k) fagy elleni védelme,
• a vízmérő-plomba és a műanyag záró gyűrűk sértetlenségének biztosítása,
• a szolgáltató haladéktalan értesítése a vízmérő rendellenes működése esetén

Szolgáltatásunkkal kapcsolatos fontosabb jogszabályokat ide kattintva megtekintheti.