• Vízbekötés megrendelése
• Rákötés a szennyvízcsatornára
• Szolgáltatói nyilatkozatok
• Tulajdonos és bérlőváltozás  (átírás)
• Teendők vállalkozás indításakor
• Lakások mérősítése
• Lehet-e különbség a bekötési vízmérőn (főmérőn) mért vízmennyiség és a mellékmérőkön leolvasott értékek között?
• Vízmérők pontossági ellenőrzése
• Locsolási kedvezmény

---

Vízbekötés megrendelése

Szolgáltatási területünkön  vízbekötési igényeikkel fogyasztóink Székesfehérváron a Műszaki ügyfélszolgálati Irodához, a többi településen az üzemmérnökséghez, vagy a helyi főgépészhez fordulhatnak, ahol részletes tájékoztatás mellett átadjuk a bekötési megrendelőt (mely előre, értelemszerűen kitölthető) és szolgáltatási szerződésajánlatunkat.
A vízbekötés kivitelezésekor a földmunkát és a vízmérőhely kialakítását a fogyasztó, a bekötés kiépítését (a hitelesített víz-mérővel bezárólag), valamint a törzshálózatra való rácsatlakozást a FEJÉRVÍZ ZRt. végzi. A vízbekötés elkészítésének nem feltétele az ingatlanon belüli rendszer kiépítése, elegendő egy kerticsap biztosítása.

A bekötéshez társaságunk, vagy szaktervező által elkészített bekötési tervdokumentáció szükséges, és ugyancsak a fogyasztó feladata beszerezni a közterület-bontási engedélyt is.
A gazdálkodó szervezetekkel víziközmű-fejlesztési hozzájárulás megfizetéséről is megállapodást kell kötnünk.  Az ehhez szükséges adatlap szintén letölthető honlapunkról.

Ha mindez együtt van, és megtörtént az előleg befizetése, valamint írásos hozzájárulásunkat is megadtuk, megkezdhető a vízmérő akna építése és a földmunka. Ezek elkészültét követően, egyeztetett időpontban helyszíni szemlét tartunk, és ha mindent előírásszerűnek találtunk, megkötjük a szolgáltatói szerződést, és kiépítjük, majd üzembe helyezzük a bekötést. 

Vízmérőakna rajza általános esetben

---

Rákötés a szennyvízcsatornára

A csatornára való rákötést a vízbekötéshez hasonlóan lehet megrendelni. Megkeresésre átadjuk a bekötési formanyomtatványt, valamint szolgáltatási szerződésajánlatunkat, vagy meglévő ivóvíz-szolgáltatási szerződésünk kiegészítő ajánlatát.
Ezek értelemszerű kitöltése, beadása és a helyszín szükség szerinti szemrevételezése után 15 napon belül írásban nyilat-kozunk a bekötés feltételeiről, illetve megadjuk hozzájárulásunkat.

Fontos figyelmeztetés! A közcsatornára hozzájárulásunk nélkül akkor sem lehet rákötni, ha az utcai csatornával egyidejűleg kiépültek a bekötőcsonkok.
A bekötési megrendelő leadása mellett a fogyasztóinknak biztosítaniuk szükséges a következőket:

A szennyvízcsatornára való rákötés ingatlanon belüli munkarészeit - az előírások betartása mellett - maga a fogyasztó is elkészítheti, a közterületen lévő csatornát és a közvetlen rácsatlakozást azonban csak szakvállalkozó, vagy ilyen gazdasági társaság végezheti el, előre egyeztetett időpontú szakfelügyeletünkkel, melynek költségeit a fogyasztó viseli.

 A szolgáltatási ponttól (bekötőaknától vagy műanyag tisztítóidomtól) a közterület felé eső földmunka árka csak szakfelügyeletünket, illetve bemérésünket követően tölthető vissza. (Nyomott és vákuumos rendszereknél a rákötést csak a FEJÉRVÍZ ZRt. végezheti.)  

 

A bekötés beton aknával vagy műanyag tisztító-idommal történhet, az alábbiak szerint:

 

• társaságunk vagy szaktervező által készített bekötési tervet, 
• ha csatornatársulat működik, ennek hozzájárulását a bekötéshez, (Székesfehérváron elegendő, ha fogyasztónk szerepel a társulati névjegyzékben) 
• ha nincs kiépítve a bekötőcsonk, a közterület felbontására vonatkozó engedélyt.

1. kerti csapszekrény
2. KGM csatorna tokelzáró idom
3. 60*60*10 cm méretű betongallér
4. KGEM csatornacső D 160
5. KGET csatorna kéttokos íves tisztítóidom
6. KGR csatorna szükítő
7. házi bekötő csatorna
8. KGEA csatorna ágidom 45°-os D 160/110
9. KGB csatorna ívidom 45°-os D 110
10. KGB csatorna ívidom 45°-os D 160 2 db
11. 50*50 cm méretű betontámasz

 

---

Szolgáltatói nyilatkozatok

Már tervezésekor meg kell győződni arról, hogy az épület víziközműellátása biztosítható-e. Ezért tervezői megkeresésre írásos nyilatkozatot adunk ki a vízigények kielégíthetőségéről és a szennyvíz fogadhatóságáról, illetve ezek feltételeiről. Ha az ingatlanon vállalkozás is indul, a víz méréséről külön kell gondoskodni.

A használatbavételi engedélyhez külön szolgáltatói nyilatkozat szükséges, mely kiadásának feltétele, hogy a már meglévő víz illetve csatornabekötések szabályszerűek legyenek, a fogyasztó rendelkezzen szolgáltatói szerződéssel, és ne terhelje a fogyasztási helyet vízdíjhátralék.

A szolgáltatói nyilatkozatokat műszaki ügyfélszolgálati irodánk és üzemmérnökségi központjaink adják ki.

---

Tulajdonos és bérlőváltozás

Ha a fogyasztó személye megváltozik, a régi és az új fogyasztó együtt keresse fel székesfehérvári ügyfélszolgálati irodánkat, vagy üzemmérnökségi központunkat, de előtte olvassák le a vízmérőket.

Ha csak az egyik tulajdonos, illetve bérlő tud bejönni, magával kell hoznia a 30 napnál nem régebbi adásvételi szerződést, vagy tulajdoni lap másolatot, és a mindkét fél által aláírt mérőleolvasási adatokat.

Honlapunkról letölthető Bejelentőlap értelemszerűen, előre kitölthető.

Az átíráskor végszámla készül, ennek alapján rendezni kell a tartozást. Ezt követően tudjuk megkötni az új fogyasztóval a szolgáltatási szerződést.

A bejelentés elmulasztása esetén a régi és az új tulajdonos a fennálló tartozás megfizetésért egyetemlegesen felel.

---

Teendők vállalkozás indításakor

Mivel a vállalkozókra, illetve gazdasági társaságokra más szolgáltatási feltételek és többnyire más díjak vonatkoznak, ezeket külön szerződésbe kell foglalnunk. Ezért a vízhasználattal járó gazdasági tevékenységet folytatóknak akkor is fel kell keresniük ügyfélszolgálati irodánkat vagy üzemmérnökségi központunkat, ha vállalkozásukat már meglévő vízbekötéssel rendelkező családi házban, lakásban kezdik el működtetni.

Az egyes közüzemi szerződések és megállapodások tartalma, valamint a települési adatok és díjak honlapunkon megtekinthetők.

A csatornahálózatra történő utólagos csatlakozás, illetve a kibocsátandó szennyvíz paramétereiben történő változás esetén a  befogadói nyilatkozat kiadásának feltételeiről ide kattintva tájékozódhat.

---

Lakások mérősítése

Mellékmérő (lakáson belüli másodlagos mérő) felszerelése bármely többlakásos lakóépületet, illetve lakást, vagy más bérleményt érintően kezdeményezhető, de a lakóház üzemeltetőjével (közös képviselővel stb.) és a FEJÉRVÍZ ZRt-vel a feltételekről külön háromoldalú megállapodást kell kötni.
További feltétele a mellékmérősítésnek, hogy a lakáson belül az összes fogyasztási hely mérhető legyen, a mérők leolvashatóságát, időszakos cseréjét (a lakásba való bejutást) a fogyasztó biztosítsa, és külön szolgáltatói szerződésben vállalja, hogy a mellékmérőkön mért vízfogyasztás mellett megfizeti az egész épület főmérőjén maradó (mellékmérőkkel mért vízfogyasztáson kívüli) vízmennyiség reá jutó részét.
A  mellékmérőket - a velünk történt egyeztetést követően - a fogyasztó garanciát adó szakemberrel szereltetheti be. Ezt követően látjuk el a mérőket védőzárral és elvégezzük az üzembehelyezést. A későbbiekben hitelesítésről, a mérők javításáról is részvénytársaságunk gondoskodik, külön díj felszámítása nélkül.

A lakásmérősítésről további információhoz juthat háromoldalú megállapodáshoz csatolt tájékoztatóból és a szolgáltatói szerződésekből, valamint letöltheti a vízmérők üzembehelyezéséhez szükséges megrendelőlapot is.

Értelmezési vázlat

---

Lehet-e különbség a bekötési vízmérőn (főmérőn) mért vízmennyiség és a mellékmérőkön leolvasott értékek között?

Igen lehet, sőt ez a gyakoribb eset. Ez több okra vezethető vissza:

• Nincs minden vízvételi hely mérősítve.
• A főmérő és a mellékmérők leolvasása szándékunk ellenére nem egy időben történt, vagy a bejelentett, illetve átlagolt mellékmérős fogyasztási adatok pontatlanok.
• A belső ellátó rendszerből a főmérőt követően elfolyik a víz.
• Egyéb speciális okok.

Mivel a vonatkozó jogszabály (38/1995. sz Kormány rendelet) kimondja, hogy az elszámolás alapjául a bekötési vízmérő (főmérő) szolgál (és ez csakis hitelesített lehet!), az azon átfolyt vizet a mellékmérők által mért vízmennyiség levonása után a lakóközösségnek számlázzuk. A gyakorlatban azonban a teljeskörűen mérősített többlakásos épületeknél a különbséget nem számlázzuk, ha az nem éri el a fogyasztás 2 %-át.

---

Vízmérők pontossági ellenőrzése

Ha a fogyasztó kételkedik a vízmérő pontosságában, műszaki ügyfélszolgálati irodánkban, illetve üzemmérnökségeinken, vagy a helyi főgépésznél kezdeményezheti annak rendkívüli vizsgálatát. Ekkor - egyeztetett időpontban - a mérő helyére másik, hitelesítettet szerelünk, a hitelesítendő mérőt pedig a fogyasztó által ellenőrizhetően, lezárt dobozban az Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal (MEH) laboratóriumába szállítjuk.

Az ellenőrző hitelesítés időpontjáról értesítjük a fogyasztót, aki a vizsgálat alatt jelen lehet.

A MKEH a pontossági ellenőrzésről bizonyítványt állít ki. Ha a mérő a vizsgálaton megfelelőnek minősül, a rendkívüli vizsgálat, illetve hitelesítés költsége a fogyasztót terheli. Ha a vizsgálat azt állapítja meg, hogy a mérő a jogszabályoknak nem felel meg, a hitelesítés költségét a szolgáltató viseli.Ha a mérő a fogyasztó hátrányára téved, a fogyasztó átlagfogyasztás szerint fizeti a vízdíjat, melyet a vizsgálat kérését megelőző leolvasástól kezdődően, a megelőző egy év alapján számolunk ki.
A vízmérők pontossági ellenőrzéséhez szükséges megrendőlapot innen letöltheti.

---

Locsolási kedvezmény


Szolgáltatási területünkön a szennyvízbekötéssel ellátott ingatlanok fogyasztói a locsolásra elhasznált víz csatornadíját nem kell, hogy megfizessék, ha a kerti csapra hitelesített mérőt szereltetnek, és használatára kiegészítő szerződést kötnek. Ennek eldöntése előtt azonban érdemes tájékozódni arról, hogy egy ilyen lépés megtérül-e, mert a hitelesített mérő beépítésének költségei a fogyasztót terhelik, a mérő 6 évenkénti újrahitelesítését viszont a szolgáltató átvállalja.

További információhoz juthat, ha megtekinti a locsolási kedvezmény igénybevételéhez  szükséges kiegészítő szerződésünket.