Hogyan kell a vízmérőt leolvasni? Szolgáltatási területünkön alkalmazott vízmérőink így néznek ki:
 |
 |
| Bekötési vízmérő |
Lakáson belüli (mellék)vízmérő |
A vízmérők leolvasása igen egyszerű, mert a számok az elfogyasztott egész köbmétereket mutatják. A kismutatók által jelzett tized, század stb. értékeknek a számlázás szempontjából nincs jelentőségük.
A vízmérők leolvasása a Fejérvíz ZRt. feladata. Abban az esetben, ha nem tudunk bejutni az ingatlanra, értesítést hagyunk a leolvasás következő időpontjáról. Ha ekkor sem tudjuk a mérőt leolvasni, kérjük érintett fogyasztóinkat, hogy a levélszekrényben hagyott leolvasólapra az egész köbméter(eke)t írják fel, és juttassák el a megadott címre, de ezt telefonon, vagy honlapunkon keresztül is megtehetik.
Meddig hitelesek a mérők, mi történik, ha lejárt a hitelesítési időszak? A bekötési vízmérőknek 4 év, a mellékmérőknek 6 év a hitelesítési idejük, ami a
mérésügyi törvény alapján az esedékes év december 31-én jár le. A hitelesítés évének utolsó három száma a vízmérőn lévő plombán található. Például ha egy bekötési vízmérő plombáján 003 jelzés áll, akkor az azt jelenti, hogy a vízmérő 2009. december 31-ig tekinthető hitelesnek.
A vízművállalatok általános gyakorlatától eltérően, mind a bekötési, mindpedig a mellékmérők hitelesítéséről a FEJÉRVÍZ ZRt. gondoskodik, külön díj felszámítása nélkül.
Ha egy mérőt nem tudunk hitelesre cserélni (mert nem jutottunk be az ingatlanra), az elfogyasztott vízmennyiséget - a hitelesítés időszakának lejártát követően - átlagszámítás útján határozzuk meg.
Ezt számunkra jogszabály írja elő.
Hogyan lehet soron kívül hitelesíttetni a vízmérőt? Ha a fogyasztó kételkedik a vízmérő pontosságában, műszaki ügyfélszolgálati irodánkban, illetve üzemmérnökségeinken, vagy a helyi főgépésznél
kezdeményezheti annak rendkívüli vizsgálatát. Ekkor - egyeztetett időpontban - a mérő helyére másik hitelesítettet szerelünk, a hitelesítendő mérőt pedig a fogyasztó által ellenőrizhetően, lezárt dobozban az Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal (MKEH) laboratóriumába szállítjuk. Az ellenőrző hitelesítés időpontjáról értesítjük a fogyasztót, aki a vizsgálat alatt jelen lehet.
Mi a szerepe a plombának, és miért kellenek a zárógyűrűk? A vízmérőüveget rögzítő fedélgyűrűt és a vízmérő házat plombazsinór köti össze, melyet fém plomba zár le, annak érdekében, hogy a vízmérőt illetéktelenül ne lehessen szétszedni.
Vízmérő rajza oldalnézetben A vízmérők beszerelésekor a mérő két végén lévő „hollander” csavarokra ún. VIPAK műanyag zárógyűrűt helyezünk, amelyek egyike számozott és szigorúan nyilvántartott. Ezeket sérülés nélkül lehetetlen leszedni, és azt a célt szolgálják, hogy a vízmérőt ne lehessen illetéktelenül kiiktatni, illetve manipulálni.